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今天看了BBC STYLE 頻道《百萬實習生》節目，
內容是英國某內衣老店請來美國廿來歲企業家女孩幫忙改進業績。
老店經營的方式是要求顧客一定要試穿，
陳設保守，幾乎未展示內衣商品。
那名女孩給祖母級的老闆及銷售員意見，
其中提到要給顧客逛逛商品的時間與空間，
我想多數人都不喜歡一進店就被盯緊的感覺。
試穿方面，有的顧客不要試穿，老闆仍堅持顧客有空時再來試穿才購買。
年輕女企業家的百萬身價雖然有說服力，
那阿嬤老闆也說由於年紀大了，
想改變總是一拖再拖。
我覺得其中非常有趣的對比是年輕人朝氣蓬勃行動敏捷，
如同電影《高年級實習生》，
年紀長的發揮所長，年齡一點也不重要。
可以歡喜接納意見尋求改進才能走出困境重振潛力。
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