今天和女兒去台銀桃園分行辦就學貸款，
改觀我的是一位承辦人員陳士能先生！
耐心、俐落、有同理心！
希望他事業順利！好心有好報！
因為我的刻板印象是去到台銀就是等！等！等！
此次覺得效率不錯，服務算佳！
當然，是另一位他的女同事對比他的。
我們當時沒聽到叫號，我詢問陳先生(因他都會大聲叫號幾遍)
他問了另一位女同事沒叫我的號嗎？還請她要注意等候區等叫號的人。她光說「不知道！」
雖然是用餐時間，大家都飢腸轆轆，陳先生接下了過號的我們，和我女兒說明注意事項，
一時之間真感動，因為我很怕再要我們去補件什麼的！
女兒也把自己的事處理得宜，順利辦好貸款了。
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